Preguntas frecuentes (FAQ)

Antes de hacer un pedido

¿Cuándo se envía el pedido?

Enviamos los pedidos en un plazo de 0–2 días desde la recepción del pago. Este es el plazo de envío; la entrega depende del transportista elegido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a un punto de recogida en Chequia cuesta desde 28 Kč. El envío es gratuito para pedidos de 1 900 Kč o más. El envío internacional con PPL cuesta 120 Kč para pedidos inferiores a 1 900 Kč. Eslovaquia tiene las mismas condiciones de envío que Chequia. El coste exacto, según el transportista y el contenido del pedido, se muestra en el carrito.

¿Cómo consigo un shaker gratis?

Incluimos un shaker Kolagin gratis con el primer pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Los productos Kolagin PREMIUM y VEGAN se pueden pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, transferencia bancaria, pago bancario rápido o beneficios Pluxee. Las pruebas de ADN solo se pueden pagar por transferencia bancaria. Condiciones de pago con Pluxee →

¿Cuál es la diferencia entre Kolagin® Premium y Kolagin® VEGAN?⌄

Kolagin® Premium contiene colágeno de origen animal en dos formas distintas —atelocolágeno nativo de tipo I y colágeno hidrolizado de tipo I— junto con otros ingredientes para la nutrición integral del tejido conjuntivo. El atelocolágeno nativo tiene propiedades específicas.

Kolagin® VEGAN no contiene colágeno de origen animal. Está concebido como una alternativa 100 % vegana a la nutrición con colágeno y contiene aminoácidos seleccionados, Vollagen®, condroitina fermentada MyCondro®, glucosamina, dos formas de ácido hialurónico, vitamina C y minerales seleccionados. Esta variante destaca por la alta biodisponibilidad de sus principales ingredientes activos y por sus ingredientes de origen no animal.

¿Cómo funciona Kolagin® en la práctica?⌄

Kolagin® no se basa en un único ingrediente. Sus fórmulas combinan sustancias relacionadas con el cuidado del tejido conjuntivo, como cartílagos, tendones, ligamentos, huesos y piel.

Las distintas líneas de productos difieren en su composición y enfoque: Premium contiene colágeno directamente, mientras que VEGAN aporta ingredientes de origen no animal y aminoácidos que el organismo puede utilizar para formar sus propias estructuras de tejido conjuntivo.

La fórmula se desarrolló bajo la dirección profesional de una médica rehabilitadora y en colaboración con equipos europeos de especialistas e investigación. La selección de los ingredientes activos principales y sus dosis se basa en estudios científicos y clínicos publicados.

¿Qué distingue a Kolagin®?⌄

Kolagin® se creó como una fórmula integral para la nutrición del tejido conjuntivo, no como un polvo de colágeno de un solo ingrediente.

Por eso, durante el desarrollo no nos centramos únicamente en el colágeno, sino también en otros componentes naturales del tejido conjuntivo y en sustancias relacionadas con su metabolismo.

Las fórmulas se desarrollan en la República Checa bajo la dirección profesional de la médica rehabilitadora MUDr. Radka Jarkovská.

¿En qué se diferencia Kolagin® de los productos de colágeno de un solo ingrediente?⌄

Muchos complementos de colágeno contienen principalmente colágeno hidrolizado. Kolagin® Premium combina varios tipos de ingredientes: atelocolágeno nativo de tipo I, colágeno hidrolizado, glucosamina, condroitina, dos formas moleculares de ácido hialurónico, vitamina C y minerales seleccionados.

Kolagin® VEGAN sigue otro enfoque y no contiene colágeno de origen animal.

¿Para quién es adecuado Kolagin®?⌄

Kolagin® PREMIUM y Kolagin® VEGAN son aptos para adultos y niños a partir de 8 años. La dosis recomendada para niños depende de la edad y el peso corporal.

Suelen elegirlo personas activas, deportistas, quienes realizan actividad física con regularidad, personas de mediana y avanzada edad, o quienes desean prestar más atención a sus articulaciones, tendones, ligamentos, cartílagos, huesos y piel.

¿Tiene sentido tomar Kolagin® también a una edad más temprana?⌄

Sí. El cuidado del tejido conjuntivo no está destinado únicamente a personas mayores.

En adultos jóvenes puede ser relevante, sobre todo si practican deporte con regularidad, realizan actividad física intensa o como parte del cuidado prolongado del aparato locomotor.

Kolagin® PREMIUM y Kolagin® VEGAN son aptos para niños a partir de 8 años si se respeta la dosis recomendada según la edad y el peso corporal. Ninguna de las dos fórmulas está destinada a mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Si tiene problemas de salud o toma medicamentos, consulte con un médico si el complemento alimenticio es adecuado y siga siempre las advertencias del envase.

¿Cuál es la dosis recomendada?⌄

Kolagin® Premium y Kolagin® VEGAN se toman 1 vez al día en la cantidad indicada en el envase del producto correspondiente.

Mezcla el polvo con agua u otra bebida adecuada. La regularidad diaria es más importante que la hora exacta.

Encontrarás la dosis recomendada según la edad y el peso corporal en la composición de PREMIUM y en la composición de VEGAN. Respeta siempre la menor de las dosis recomendadas según la edad y el peso corporal, así como la dosis indicada en el envase concreto.

¿Cuánto tarda en notarse el efecto?⌄

El tejido conjuntivo se renueva más lentamente que, por ejemplo, el tejido muscular; por eso no se debe esperar un efecto inmediato tras unas pocas dosis.

La percepción del efecto es individual y depende, entre otros factores, de la edad, la actividad física, la alimentación y el estado inicial del organismo. Por eso, para valorar el producto, conviene tomarlo con regularidad durante un periodo más prolongado.

¿Kolagin® es adecuado para un uso prolongado?⌄

Sí, los productos también están concebidos para el cuidado prolongado del tejido conjuntivo si se respeta la dosis recomendada.

Sin embargo, un complemento alimenticio no sustituye una dieta variada, suficiente actividad física ni otros aspectos de un estilo de vida saludable.

¿Kolagin® es adecuado para deportistas?⌄

Sí. Al practicar deporte, el tejido conjuntivo está sometido a cargas mecánicas repetidas, al igual que los músculos.

Por eso, deportistas aficionados y de competición también usan Kolagin® como parte del cuidado prolongado del aparato locomotor y la recuperación.

¿Kolagin® se somete a controles de laboratorio?⌄

En la fabricación se utilizan materias primas con parámetros de calidad definidos y el proceso sigue los requisitos aplicables a los complementos alimenticios.

Los lotes de producción concretos y las materias primas utilizadas están sujetos a los procedimientos de control correspondientes.

¿Kolagin® VEGAN realmente no contiene colágeno animal?⌄

Sí. Kolagin® VEGAN no contiene colágeno de origen animal.

Su fórmula se ha creado como alternativa vegana a la nutrición con colágeno y utiliza fuentes no animales para cada ingrediente activo.

¿Qué es Vollagen®?⌄

Vollagen® es un complejo de aminoácidos de origen no animal, diseñado como alternativa vegana a los productos basados en colágeno animal.

En Kolagin® VEGAN forma parte de una fórmula integral junto con otros aminoácidos y sustancias utilizadas en la nutrición del tejido conjuntivo. El fabricante indica una alta biodisponibilidad de esta materia prima basándose en los resultados de un estudio científico.

¿Qué es MyCondro®?⌄

MyCondro® es sulfato de condroitina producido mediante fermentación sin utilizar tejidos animales.

Por eso también se puede utilizar en productos de formulación vegana, como Kolagin® VEGAN.

Un estudio científico confirmó la alta biodisponibilidad de esta materia prima.

¿Por qué Kolagin® contiene dos formas de ácido hialurónico?⌄

El ácido hialurónico se encuentra de forma natural en los tejidos conjuntivos del organismo y es un componente importante del líquido sinovial de las articulaciones. En los productos Kolagin® combinamos dos tamaños moleculares de ácido hialurónico como parte de una fórmula integral que no se basa en un solo ingrediente activo. La combinación elegida está destinada a favorecer las propiedades viscoelásticas y lubricantes del entorno articular.

¿Qué es una prueba genética?⌄

La prueba genética analiza variantes seleccionadas de genes COL1A1 y COL5A1, relacionadas con la estructura del tejido conjuntivo de colágeno.

Los resultados pueden aportar información adicional sobre predisposiciones genéticas individuales y servir, por ejemplo, para planificar la actividad física, medidas preventivas y el cuidado prolongado del aparato locomotor.

También ofrecemos otras pruebas genéticas relacionadas con el aparato locomotor. Si no encuentras una prueba adecuada entre las opciones disponibles, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico. También es posible acordar una prueba genética personalizada según el área que se desee analizar.

¿Cómo se realiza la prueba genética?⌄

La toma de muestra es sencilla y no invasiva. Se realiza con un hisopo de la cavidad bucal siguiendo las instrucciones adjuntas.

A continuación, la muestra se analiza en un laboratorio y se obtiene información sobre determinadas variantes genéticas.

Como la información genética de una persona no cambia a lo largo de su vida, basta con realizar esta prueba genética una vez y no es necesario repetirla.

¿Tengo que ir al médico o hacerme un análisis de sangre para la prueba genética?⌄

No. La toma de la muestra no requiere un análisis de sangre.

La muestra de ADN se obtiene con un hisopo de la cavidad bucal, por lo que puedes tomarla fácilmente siguiendo las instrucciones adjuntas.

¿Me dirá la prueba genética si tendré problemas en las articulaciones o los tendones?⌄

No. La prueba genética no es un diagnóstico y no puede predecir si una persona concreta tendrá determinados problemas.

La genética es solo una parte del panorama general. El estado del aparato locomotor también depende de la edad, el tipo y la intensidad de la actividad, la recuperación, el peso corporal, la alimentación, lesiones anteriores y otros factores.

¿Tengo que hacerme una prueba genética antes de tomar Kolagin®?⌄

No.

La prueba genética es un producto independiente que proporciona información adicional sobre determinadas variantes genéticas. No es un requisito para tomar Kolagin® Premium ni Kolagin® VEGAN.

¿Kolagin® contiene ingredientes ecológicos?⌄

Algunas de nuestras fórmulas también incluyen ingredientes seleccionados de calidad ecológica.

La composición exacta y actual siempre figura en la página del producto correspondiente y en su envase.

¿Dónde puedo consultar la composición exacta de cada producto?⌄

La composición completa, las cantidades de cada ingrediente, las dosis, los alérgenos y otra información aparecen en la página del producto correspondiente y en su envase.

Por eso, consulta siempre la información de la variante concreta: Kolagin® Premium o Kolagin® VEGAN.

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PREMIUM de limón con colágeno o VEGAN de mango sin ingredientes de origen animal.

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